Într-o inițiativă inovatoare menită să aducă un strop de liniște în inimile călătorilor, Aeroportul Internațional Istanbul (IST) a lansat un program de terapie cu câini, oferind o experiență unică pasagerilor afectați de stresul și anxietatea asociate cu zborurile aeriene. Lansat recent, acest proiect a fost primit cu entuziasm de către vizitatori, mulți dintre ei exprimându-și aprecierea pentru momentele de calm și confort oferite de interacțiunea cu patrupedele.
Un exemplu emoționant este întâlnirea Anastasiei Podmazova cu Kuki, unul dintre câinii de terapie prezenți în terminal. „Mă relaxează. Iubesc animalele. Este foarte bun”, a împărtășit ea, evidențiind impactul pozitiv imediat al prezenței animalelor.
Pe măsură ce proiectul capătă popularitate, IGA, operatorul aeroportului, plănuiește să dubleze numărul de câini disponibili pentru interacțiune, de la cinci la zece, în semn de răspuns la feedback-ul pozitiv primit de la pasageri. Această expansiune subliniază angajamentul aeroportului de a crea o experiență cât mai plăcută și liniștită pentru toți vizitatorii săi.
Abdulkadir Demirtas, managerul de experiențe ale clienților la IGA, subliniază importanța acestei inițiative: „Călătoriile pot fi stresante… Potrivit cercetărilor, interacțiunea dintre animale și oameni reduce nivelul de stres și anxietatea.” Această abordare se bazează pe dovezi științifice solide care atestă beneficiile contactului uman-animal asupra stării de bine psihologică.
În spatele scenei, o echipă dedicată de experți în comportament canin, condusă de Murat Cengiz Koca, asigură pregătirea riguroasă a câinilor de terapie. „Câinii pe care i-am ales aici au trecut printr-un antrenament de un an de zile. Ei se află astăzi aici pentru că antrenamentul a avut succes”, explică Koca, subliniind profesionalismul și dedicarea echipei sale în realizarea acestui proiect.
Inițiativa Aeroportului din Istanbul reprezintă un exemplu strălucit de cum inovația și empatia pot transforma experiența zborului, oferind o oază de pace în agitația și stresul caracteristice călătoriilor aeriene. În timp ce călătorii se pregătesc pentru zborurile lor, câinii de terapie sunt gata să ofere suport emoțional, demonstrând că uneori, cele mai bune soluții sunt și cele mai blânde.
